【社畜夫の奮闘記】なぜ在宅勤務が定着しない？課長以上が対面会話を重視する理由は

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こんにちは！30歳代会社員のムキです。いつもアウトドアを楽しんだり、ラーメンを食べ歩いて楽しく過ごしています。

ですが、ちゃんとお仕事もしています。それなりの会社の技術営業をしています。日々、営業戦略を立てて、お客様にプレゼンテーションをしています。

ここ1年は、新型コロナウイルスの影響で、お客様を直接訪問して対面で会話をすることがなくなってきました。それでも仕事は回っています。もちろん、お客様だけでなく、社内メンバーと直接会う機会は減って来ています。

ぼくは、それで正しいと思っています。そんな中で、どうやって、これまで通りにコミュニケーションをとっていくのかを、考えて、そこに投資をしていくことが、大切だと考えます。

というか、普通に考えたらそうですよね。新型コロナの完全収束時期が見えない今、遠隔を前提として、コミュニケーションのあり方を考えることが必要です。元に戻るかもしれないという考えは甘いです。

ですが、古い会社では、ぼくのような考えを公に示すと、課長(40歳代)以上の方々に、睨みつけられることがありますのでお気をつけください。この理由が少しずつ分かってきましたので、考察したいと思います。

謎の真相

・上の人が、今までそうしてきたから / それが正しいと思っているから

・社内には出勤しないといけない仲間がいるという謎の理由があるから

・新人に職場や仕事のリズムをいち早くつかんでもらうためという謎の理由があるから

・最後に

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上の人が今までそうしてきたから / それが正しいと思っているから

一概には言えませんが、歳をとっている人ほど、コミュニケーションとして対面会話歴が長いです。それは、時代が進むにつれて ICTが発展して、コミュニケーションツールが豊富になってきたからです。今の若い世代の方々は色々な選択肢を与えられています。

習慣とはそう簡単に変えることが出来ません。これまで当たり前のように対面会話で意思疎通をして、チームワークを形成して、お客さんと仲良くなって、アウトプットを出してきた人(偉くなっている人)ほど、対面会話を大切にする傾向があると、ぼくは感じています。

逆に、対面会話がないと不安になるのだと思います。それをしないとアウトプットに結びつかない、そう感じているのかもしれません。ぼくには分かりません。

今までそうしてきて、それが正しいと思っている人にとっては、それは常識で習慣であり、そう簡単に変えることが出来ないのだと思います。成功体験があるとなおさらです。おじさん・おばさんになるほど、変化に追従できなくなります。

事実、ぼくの所属グループでは、30歳代以下は口をそろえてこう言います。「うちの会社ってすごく古い体質ですよね」と。

ぼくの隣の部署は、なぜか、1週間に2日は出勤という、謎のルールを設けていることが分かりました。その部署の若手に話を聞くと、「この会社って反社なんですか？」と質問を受けました。

社内には出勤しないといけない仲間がいるという謎の理由があるから

間接部門の人たちは在宅勤務が可能ですが、製造部門や開発部門のように、手を動かさないと仕事が進まない人たちは、出勤せざるを得ません。これは仕方がないことです。エッセンシャルワーカーです。そうしないと、社会活動・経済活動を滞らせることになってしまいます。

ある時、本当に恥ずかしいのですが、ぼくの勤め先でこのような噂を聞きました。とあるR&D拠点では、「実験設備がないと仕事が出来ない人が出勤しないといけないので、間接部門の人も一定の割合で出勤するようにしている」、と言う話です。

ぼくは、「？？？？」となって、全く思考がついていかなくなりました。狐につままれたのかと思いました。

R&D拠点で出勤しないといけない人たちがいる、ここまでは分かりました。だからこそ、そういう人たちが安心して通退勤して、お仕事が出来るように、間接部門の人(在宅勤務が出来る人)が率先して在宅勤務することが求められている、ぼくはそう思っていたからです。

この話を聞いたとき、なんとレベルの低い会社なのかと、正直驚きました。R&D拠点の優秀な方々が、「俺らは出勤しないといけないんだから、他のやつらも出勤しろよ」とでも言ったのでしょうか？？なにか忖度があったのでしょうか？全く理解が出来ませんが、このような謎の理由があることが、分かりました。

新人に職場や仕事のリズムをいち早くつかんでもらうためという謎の理由があるから

正直、とある管理職の人が、これを口にしたときに、この会社はヤバイと思いました(@2021年4月)。「新入社員が来たら、しばらくは、みんなで出社して、新人に職場や仕事のリズムをいち早くつかんでもらおう、慣れさせよう！」と言われました。ぼくは、全く理解がついていきませんでした。また、狐につままれたのかた思いました。

ぼくは、管理職の人はこう言うと思っていました。「この先新型コロナウィルスが完全に収束するのはいつになるか分からない。なので、新人にも在宅勤務を含めて、遠隔で働くことに慣れてもらう必要があるから、積極的に在宅勤務を取り入れて欲しい。コミュニケーションに不安はあるが、そこは、新しい仕組みや取り組みでカバーしていくように、考えていこう。」

ぼくが間違っているのでしょうか。。。どういう風に考えれば、みんなで出社するという思想になるのか、分かる方がいらっしゃれば、お教え頂けますと幸いです。